Anche se non lo sai il tuo sito è in continuo cambiamento… senza che tu faccia nulla.

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Oltre il 90% dei consumatori e quasi il 50% delle persone dal posto di lavoro, navigano sul web utilizzando dispositivi mobili come smartphone e tablet.

Se il dato dell’utente privato ormai non sorprende, è la crescita nel settore BtoB, dell’utilizzo di smartphone, che è rilevante. Un dato che non si può ignorare.

È fondamentale avere un sito che si navighi con piacere e facilmente anche con uno schermo piccolo come quello di un cellulare.

Questo è il concetto esatto di: “Mobile Friendly”.

Qualsiasi sito web, per quanto vecchio, è “Visibile” sullo schermo di uno smartphone, ma il punto è la semplicità, il piacere di navigare. Perché questo accada il sito deve essere costruito per modificare la disposizione delle varie parti della pagina e renderle comode e chiare sul cellulare.

L’importanza di essere Mobile Friendly!

Se oltre il 50% dei tuoi potenziali clienti naviga da mobile, cosa succederà se la pagina del tuo sito non è ben ottimizzata? Magari testi sovrapposti? Foto tagliate? Testo troppo grande o troppo piccolo?

Potrebbe spazientirsi, o abbandonare. In ogni caso lasceresti un’impressione professionale della tua azienda.

 Fra l’altro, il continuo aggiornamento dei Browser di navigazione (Chrome, Firefox, Edge ecc.) e dei motori digitali che stanno alla base dei siti moderni, possono portare a sfasamenti anche improvvisi di queste impostazioni.

Anche per questo un sito andrebbe monitorato con una certa periodicità.

Ma tornando al Mobile Friendly, spero di aver chiarito perché è così importante.

Se vuoi una verifica del tuo sito web e un report della sua “salute”! Chiama il o scrivimi a

Tel. +39 0445 1813558 E. marketing@solutions600.it

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    BONUS EXPORT DIGITALE

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    Sostegno all’internazionalizzazione delle microimprese manifatturiere

    Il bonus è rivolto a microimprese, reti e consorzi.

    AVVISO: Il termine utile per la compilazione e la trasmissione delle domande di accesso al contributo, è stato prorogato per disponibilità di fondi residui.
    Cos’è e cosa finanzia

    Il Bonus per l’Export Digitale è un contributo a fondo perduto di 4.000 euro per l’acquisto per almeno 5.000 euro, di soluzioni digitali utili all’internazionalizzazione.

    E’ un progetto del Ministero degli Esteri e dell’Agenzia ICE che punta a sostenere le microimprese manifatturiere nelle attività di internazionalizzazione attraverso soluzioni digitali come:

    • realizzazione di siti e-commerce e/o app mobile;
    • realizzazione di una strategia di comunicazione, informazione e promozione per amplificare la presenza online attraverso attività di digital marketing (e-commerce, campagne, presenza social) adatte al settore di competenza.
    A chi è rivolto

    Il contributo è rivolto alle microimprese manifatturiere iscritte al registro delle imprese:

    • Società
    • Ditte individuali
    • Artigiani
    • Reti
    • Consorzi

    N.B.: si definisce Microimpresa un’impresa con un numero di dipendenti inferiore a 10 e con un fatturato o totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.

    Come richiedere il Bonus per l’Export Digitale

    Richiedere il Bonus per l’Export Digitale è semplice e veloce, bastano pochi minuti per compilare e trasmettere la domanda. Una volta effettuato l’accesso con SPID a questo link, selezionare la misura Bonus per l’Export Digitale.

    La procedura informatica è interamente guidata.

    Ricordiamo, inoltre, che nella sezione “Presenta la domanda” sono presenti i manuali guida per la compilazione e trasmissione della domanda.

    Come funziona

    Il contributo è concesso in regime de minimis per i seguenti importi:

    • 4.000 euro alle microimprese a fronte di spese ammissibili non inferiori, al netto dell’IVA, a 5.000 euro
    • 22.500 euro alle reti e consorzi a fronte di spese ammissibili non inferiori, al netto dell’IVA, a 25.000 euro

    Il contributo è erogato in unica soluzione a seguito di rendicontazione delle spese sostenute presso società fornitrici iscritte all’elenco dedicato.

    Solutions è fornitore accreditato presso INVITALIA.

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      Il tuo sito web è un vero commerciale?

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      Quali sono i fattori che determinano se un sito web è realmente vincente?

      Nelle nostre consulenze a Piccole e Medie Imprese od ad attività commerciali, ci capita spesso di incontrare clienti che al primo incontro esprimono l’esigenza di avere un nuovo sito web graficamente professionale, magari indicano anche i link di altri siti web che vorrebbero emulare perché la grafica è bella e professionale! Questo però è il metodo sbagliato per giudicare se quei siti sono veramente professionali!

      Ma all’ora qual’è il modo per giudicare se un sito web è uno strumento efficace?

      Agli albori di internet, le aziende hanno realizzato il proprio sito con l’unico scopo di dover essere presenti, strutturando classici portali “vetrina”, ovvero siti web che descrivevano la storia dell’azienda ed i servizi o prodotti che trattavano, una sorta di catalogo online! Oggi il web si è notevolmente evoluto, o meglio si sono evoluti gli utenti del web!

      Questi ora cercano soluzioni alle proprie esigenze od ai propri problemi, scelgono di dare fiducia al sito web che gli ha reso facile la navigazione e che ha saputo rispondere alle loro domande, differenziandosi dal mare di competitors che appaiono nel motore di ricerca usato. In sostanza oggi un sito web veramente Professionale, come prima cosa, deve saper VENDERE!

      Deve essere il tuo più bravo COMMERCIALE!

       E quali sono le caratteristiche di un bravo commerciale?

      Certamente la sua presenza deve essere gradevole e consona alla sua professione (che paragoniamo alla grafica del sito), ma se non sa comprendere le tue esigenze, rispondere in modo comprensibile, adeguato e veloce alle tue domande, consigliarti la soluzione più adeguata alla risoluzione dei tuoi problemi, tu non gli darai fiducia e non comprerai mai nulla da lui!

      La vendita prevede un passaggio fondamentale: acquisire la fiducia del cliente! Per poterlo fare, si basa su tre pilastri principali:

      • Comprendere l’esigenza del cliente
      • Offrire risposte e consigli di valore all’esigenza specifica
      • Valorizzare e DIFFERENZIARE la proposta rispetto alla concorrenza

      Senza il passaggio di queste 3 fasi il tuo enorme catalogo o la tua brochure, non hanno valore per il cliente e non sarà interessato a comprare da te! Il successo di un venditore professionale avviene esclusivamente se a monte si è posto degli obiettivi ed ha implementato una strategia per perseguirli!

      Ed all’ora cosa deve avere un sito web professionale?

      Definite le caratteristiche di un venditore di successo, prova ora a riportale sul tuo sito web, o su quello del competitor che stai valutando, e chiediti se:

      • A primo impatto capisco subito che offre i servizi/prodotti che cerco?
      • I contenuti che trovo rispondono alle mie domande?
      • Risolve il mio problema?
      • E’ pratico e veloce nel darmi queste risposte?
      • La navigazione è facile e comprensibile?
      • La proposta si differenzia da tutte quelle che ho trovato finora?

      Ma soprattutto: Mi da fiducia e posso credere che sia la scelta migliore per le mie esigenze? Se hai risposto affermativamente ad ogni domanda, hai la certezza di trovarti davanti ad un sito veramente professionale, strutturato in modo possa darti veri risultati e paragonabile al miglior commerciale!

      Esiste un modo per analizzare se un sito web genera risultati?

      La nostra risposta è: certo che si! Esistono software che permettono di analizzare molti aspetti di un sito web, dalla quantità di utenti che lo visitano, da dove arrivano, quali interessi hanno, quanto rimangono all’interno del sito, come si comportano nella navigazione, quali sono i contenuti che coinvolgono di più, ecc… Ma due dati su tutti permettono di valutare subito se un sito web sta svolgendo bene la sua funzione:

      • Il tempo medio di visita di un’utente
      • La frequenza di rimbalzo (% di utenti che hanno abbandonato subito il sito)

      Ad esempio nell’immagina sopra, estrapolata da un software d’analisi usato in agenzia, notiamo che nel sito preso in esame, lo scorso mese, ci sono stati 219 visitatori, ma questi non hanno consultato il sito (tempo medio di visita pari a 00:00) e lo hanno abbandonato senza fare nessuna azione (frequenza di rimbalzo pari al 100,00%).

      Il supporto di questi software d’analisi e le competenze per interpretare i relativi dati, aiutano molto nel determinare quali siano i siti web che generano reali risultati e quali no! In un prossimo articolo dedicato ci occuperemo di delineare meglio molti parametri d’analisi che devono essere sempre considerati, oltre alla configurazione e all’uso di questi software!

      Un altro ambito d’analisi necessario per affrontare la realizzazione di un nuovo sito web, od il miglioramento di uno esistente, è il raffronto e la valutazione “manuale” di tutti i siti dei maggiori competitor.

      Questo tipo d’analisi deve comprendere tutti i contenuti e la metodologia usata per comunicarli, oltre alla struttura di navigazione usata, in modo da cogliere pregi e difetti ed avere così una traccia per definire la propria STRATEGIA! L’analisi preventiva è un altro processo che permette di creare un sito realmente professionale!

      Conclusione

      Spero che, dopo questi nostri appunti, tu possa aver compreso la modalità con cui valutare e realizzare un vero sito web professionale e la differenza che c’è fra un sito dal basso valore economico, magari solo bello graficamente, ed un progetto strutturato che consideri i tuoi obiettivi e la corretta strategia per generare risultati veri!

      La funzione di un sito web  moderno è VENDERE e per farlo deve essere strutturato secondo una specifica STRATEGIA! Analizzando i tuoi obiettivi ed il tuo mercato si definisce la strategia! Solo poi si sceglie la grafica e la struttura di un vero sito professionale! Devi realizzare il tuo nuovo sito web o vuoi migliorare quello che già hai?

      Contattaci per una prima analisi e consulenza senza impegno!

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        Pillola numero 1: Comunicazione e vendita

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        La mia intenzione è di passarti qualche informazione veramente utile per il tuo marketing, senza troppe introduzioni e complicazioni. Il mio piano prevede una decina di articoli, ma strada facendo o in base al gradimento e alle richieste, si potrebbe anche cambiare.

        Mi auguro che la lettura ti sia utile.

        Vendere significa concludere un contratto, concordare un passaggio di beni o servizi dalle vostre mani (o quelle della vostra azienda) a quelle del cliente in cambio solitamente di un corrispettivo in denaro. Di fatto quello che viene concluso è un accordo fra le parti. Questo non è che l’atto finale, risultato di una serie di piccole azioni che ti hanno portato a concludere con un successo commerciale.

        Ma come è iniziato tutto?
        Qual è stato il primo passo che hai compiuto e che sempre devi compiere per poter vendere?

        Beh, partiamo proprio dall’inizio.

        In primo luogo, devi disporre di un PRODOTTO O SERVIZIO DESIDERABILE, cioè che le altre persone o aziende desiderano, trovano utile e sono disposte a separarsi da un po’ del loro denaro per ottenerlo.

        In secondo luogo, devi sapere: CHI potrà e vorrà acquistarlo?

        A questo punto dovresti aver fatto tutte le ricerche di mercato e sondaggi qualitativi per scoprire le principali leve di acquisto che si dovranno usare negli strumenti marketing e pubblicitari (e nelle trattative di vendita) per riuscire efficacemente a far interessare i tuoi POTENZIALI CLIENTI.

        Bene, adesso entriamo nel vivo: COMUNICAZIONE.

        Fondamentalmente si tratta di uno scambio di idee fra persone seguendo determinate e specifiche regole. È la comunicazione alla base dei rapporti umani e interpersonali, ed è alla base anche del successo commerciale e aziendale.

        Molte aziende realizzano prodotti stupendi ma non si occupano di farli conoscere adeguatamente.

        Allo stesso modo diversi commerciali non si preoccupano di COMUNICARE sufficientemente con i potenziali clienti.

        La regola antica e basilare della vendita è: VENDI CIÒ CHE MOSTRI.

        Pensaci, fatti egli esempi e vedrai che è così.

        Quindi è importante MOSTRARE in modo efficace e con costanza e continuità.

        Al giorno d’oggi esistono decine se non centinaia di canali che consentono di raggiungere vaste platee, non più solo TV e giornali, ma i social network e tutto il mondo delle applicazioni digitali basate su web.

        Naturalmente fra queste troviamo l’E-mail Marketing. Uno strumento efficace che di fatto è il primo canale promozionale più utilizzato dalle aziende a livello mondiale per promuove re le loro attività e vendite.

        Una e-mail ti consente di essere “sulla scrivania della persona potenzialmente interessata” al momento giusto.

        Ti permette di farti conoscere, di iniziare o instaurare e consolidare un rapporto.

        Una e-mail, se fatta seguendo alcuni accorgimenti e regole che vedremo, COMUNICA, e può farlo con un rapporto costo/contatto/risultato decisamente fra i più economici.

        Alcuni degli aspetti da considerare per una comunicazione efficace sono:

        1. Deve essere indirizzata precisamente
        2. Essere interessante
        3. Essere comprensibile per chi la riceve

        Quindi quando prepari una campagna di e-mail marketing per promuovere i tuoi servizi e prodotti devi considerare attentamente questi aspetti.

        Ma facciamo un piccolo riassunto dei punti chiave che abbiamo toccato e sui cui devi lavorare per una campagna efficace:

        1. Devi disporre di un PRODOTTO O SERVIZIO DESIDERABILE E RICHIESTO. Se non hai un prodotto così, o prepari una campagna marketing per far sì che le persone lo conoscano e lo desiderino, oppure cambia prodotto/sevizio.
        2. Devi sapere CHI sarà disposto a comprarlo (fai sondaggi ed indagini di mercato)
        3. Ricordati che venderai SOLO quello che mostri
        4. Stabilisci quali canali utilizzare (e qui ci occupiamo solo dell’e-mail marketing)
        5. A questo punto devi avere una LISTA VALIDA di e-mail a cui inviare la tua comunicazione. Questo è un punto cardine.
        6. Prepara ogni tua e-mail considerando che deve essere:
          • Indirizzata a una persona
          • Avere contenuti interessanti
          • Essere chiara e comprensibile per chi la riceve

        Ora come esercizio pratico fai questo:

        1. Scegli un prodotto o servizio che vuoi promuovere e che corrisponde sicuramente alle caratteristiche del punto 1
        2. Fai un elenco del tipo di aziende o persone che potrebbero comprarlo (non elenchi di nomi ma TIPOLOGIE di clienti potenziali)
        3. Elabora tutti i metodi che ti vengono in mente per MOSTRARE loro il tuo prodotto o servizio
        4. Preara una lista dei contatti validi che hai sottomano o che puoi reperire facilmente. Più ampia è meglio è.
        5. Ora prepara una prima breve presentazione del tuo servizio, che ritieni sarebbe interessante per il tuo interlocutore. Non usare parole tecniche non comprensibili, sii chiaro e richiedi un contatto, un’azione o una telefonata. In conclusione, richiedi che l‘altra persona RISPONDA alla tua comunicazione. Non concludere senza questo aspetto importante.
        6. Fai un test e invia questa e-mail alla lista che hai.
        7. Se ti fa piacere, fammi sapere cosa è successo.

        Lo scopo di questo esercizio è focalizzare il prodotto giusto e il corretto target di riferimento, farti pendere una maggiore confidenza con le possibilità che hai a disposizione per farti conoscere, iniziare con un po’ di pratica nel preparare e-mail e alla fine di tutto questo dovresti sentirti più confidente e con maggior certezza in quello che puoi fare.

        Se non succede, o avevi le idee assolutamente chiare su questi aspetti, oppure sei debole in qualche punto della lista (prodotto giusto, lista e-mail, ecc.)

        Se hai dubbi o desideri chiarire qualche aspetto di questa prima lezione scrivimi, mi fa sempre piacere ricevere e-mail e pareri.

        E. marketing@solutions600.it

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          L’unica strategia vincente

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          Fra le varie mail informative che ricevo giornalmente da blogger, marketer e quotidiani, una in particolare mi ha fatto riflettere su questo momento dell’economia mondiale.
          La testata si chiama linkiesta.it e fra le varie le notizie riportano fatti sull’impatto che l’aumento di materie prime e carburante sta avendo sul pianeta.
          Solitamente non mi piace diffondere “cattive notizie” però si deve anche essere consapevoli di in quali acque ci stiamo muovendo.”

          State a casa Ci ha già pensato la banca centrale del Pakistan, che ha chiesto ai suoi dipendenti di lavorare da casa due giorni alla settimana, mentre il Paese cerca di risparmiare carburante e di non rimanere senza dollari. 

          ... e coltivate Il governo pakistano ha già ordinato la chiusura anticipata di centri commerciali e fabbriche in varie città, tra cui Karachi, Lahore, Islamabad e Rawalpindi, e ha ridotto di un giorno la settimana lavorativa. 

          Gig in affanno Il prezzo alto della benzina, poi, sta rendendo insostenibile anche un altro comparto, quello della gig economy. Autisti e fattorini delle consegne a domicilio vedono lievitare i costi di trasporto a loro carico. 

          Quindi, mentre in Italia luoghi di vacanza e ristoranti registrano un tutto esaurito (da un mio piccolo sondaggio fra conoscenti) esiste una situazione e non dobbiamo nasconderci ma guardarla negli occhi.
          Quindi voglio proporvi un articolo che ho scritto durante il primo lockdown. Lo trovo attuale: la sola strategia vincente per un imprenditore.
          Incredibilmente è sato utile a me stesso rileggerlo, mi auguro possa esserti utile in qualche modo.

          La visione imprenditoriale. Tre possibilità, una sola è vincente.

          Ripartenza, alle volte lenta. Scarsa liquidità, investire sì o no. Su cosa? Oggi voglio proporvi una riflessione mirata, con un articolo breve ma, spero, fonte anche di discussione o di ispirazione.

          In tempi come questi l’impegno è maggiore, inutile nascondersi dietro un dito. Bisogna lavorare un pochino di più, impegnarsi un po’ di più nel migliorare il processo produttivo e di vendita e soprattutto, si deve investire bene tempo e denaro.

          Ma quale strategia scegliere?

          Non parlo di strategia di marketing questa volta.

          Parlo di qualcosa di più alto, che sta al di sopra del marketing. Parlo della visione imprenditoriale. “Come voglio che sia la mia azienda in futuro? Che area di influenza voglio che abbia nel mercato?”

          In poche parole, imposto l’azienda per ottenere una stabilità (zero crescita), oppure programmo un ridimensionamento (di personale, di spese, di area produttiva), o scelgo la strada di pensare e preparare un’espansione? (di fatturato, di mercato, di personale, di area produttiva, ecc.)

          Se un manager o imprenditore è alle prese con questo dubbio, in questo momento storico ha senz’altro un bel dilemma.

          Io vi dico la mia.

          Personalmente ho capito che solo una di queste strategie è quella vincente: La strategia di espansione.

          Vi spiego perché, dal mio punto di vista:

          • Ridimensionarsi: alla lunga se non torni ad espanderti finirai per scomparire. Quindi può funzionare al massimo come soluzione transitoria e neanche per un periodo ti tempo troppo lungo.
          • Programmarsi per rimanere stabili, uguali. Impossibile. Se ti guardi attorno vedrai che nulla rimane immutato: non le persone, non gli oggetti e neanche le civiltà. Nemmeno le montagne rimangono identiche nel tempo. Quindi in realtà puoi avere un’apparente stabilità, ma anche qui se non apporti ogni tanto dell’espansione rimpicciolirai.

          (fra parentesi ogni tanto si rimane stupiti di come alcuni colossi dell’economia scompaiano all’improvviso, ma lo fanno.) Chi si ricorda di Eastman Kodak? Leader mondiale della fotografia analogica che ha sprecato l’opportunità di essere la prima ad aver il digitale (espansione). Lasciata nel cassetto, fallita come azienda negli USA, dopo una storia centenaria.

          Quindi l’unica strategia sicura è quella di programmarsi per espandersi e vincere nel mercato. Forse sembra la strada più difficile, ma sicuramente è la più sfidante, divertente e stimolante.

          Ed anche quella che ti assicura una maggiore sopravvivenza a lungo termine.

          Responsabile Marketing

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